1. 开始加入

1.1 最低的系统要求是什么?

1.2 怎样开始加入?

更详细的资料。请参阅我们的网页"开始加入"的部分。

2. 游戏问题

2.1 我在那里可以找到游戏的规则?

在任何游戏页, 出纳处页, 或其他当你注册和登入后的任何页, 按右方的"说明"按钮, 跟着再按那页左方的"规则"连结。

2.2 你们提供什么游戏种类?

我们提供廿一点, 百家乐, 轮盘, 骰宝("大小")。

2.3 我可以只练习而不下注吗?

绝对可以! 当你注册和登入后, 选择在欢迎页内的左下方的玩法: "试玩"。 每一个新帐户会收到一个金额的"模拟筹码"来试玩而没有任何风险。

2.4 你们的游戏会用多少副牌?

在廿一点和百家乐, 我们会用8副牌, 当4副牌用掉后, 便会将八副牌洗牌。在宝藏扑克我们会每次用一副牌。这是要避免有五张相同点数出现。 所以当每一局游戏结束后将会洗牌。

2.5 你们何时会洗牌?

所有纸牌游戏, 当黄色的洗牌记号出现便洗牌, 通常会在8副牌用掉4副后出现。

2.6 我的赌注的限制是多少?

赌桌的赌注限制主要是按照繁忙时间和可用赌桌来决定。通常。每张赌桌的赌注限制为$2 - $250。

3. 购买筹码

3.1 购买筹码(存款方式)

在您存款后，您的帐户将会存入有关的款额，接着您就可以开始进行投注。所有成功的信用卡存款将会显示在网页内，或者是通过电子邮件通知您。您必须亲自检查您的帐户以确定有关的存款状态以及结余。

当客户通过网上支票或者是信用卡存款，本公司在最近存款后的14天内将不会接受提款，这是本公司的 保安程序之一。

当客户使用网上支票方式，提款将会存入客户存款时所使用的来往户口号码。

当您使用信用卡进行存款时，本公司将会在您提款时自动回款于现有的信用卡户口内，回款数额与该信用卡存入的数额相同，本公司有权决定支付提款方式，并以绝对公正和谨慎的处理方式支付款项。

存款方法	存入户口时	服务费	存款限额	户口货币
亚洲支付宝	立即	没有	没有限额	人民币
银行转帐	当收到存款确定	没有	没有限额	人民币
西联汇款	当收到存款确定 只限 17PM-2AM GMT +8 （星期一至星期五）	没有	没有限额	人民币

4. 提取款项

4.1 我怎样可以将我的筹码转做现款/提款?

在欢迎页或任何一个游戏页内点击"出纳处"按钮。在提款的部分输入你想要兑现的数额(最小的提款额是 MCY$150 ) 并且跟随营幕上的指示。

4.2 当我将我的筹码转做现款后, 我怎样可以得到我的金钱?

所有要求的提款都会被放在一个 48小时"临时存放"帐户内, 而玩家可以用出纳处的"撤销提款"功能来除消提款要求。当我们处理完你的提款要求后, 你会收到我们的电邮确认经处理后的提款方法。

4.3 我最快可以何时取回我的金钱?

当 48小时过后, 提款会在翌日的工作天被处理。

4.4 你们会在提款时收取服务费吗?

不会。

4.5 你们需要身份确认吗?

是, 当您第一次提款而且提款数额是 MCY$8000 或以上。我们需要身份证证明文件。在那次以后。由于我们已经有您的资料纪录。您不需要再次提供。

请注意。如果您以支票方式提款而过往零零碎碎的终结是多过 MCY$8000 的款项,您仍然需要再次示出您的身份证证明文件。

如果我们需要您的身份证及其它证明文件。你将在收到你的提款确认的同时收到电邮通知。那一封那电邮将包含一些指引你怎样通过传真或电邮将你的身份证证明文件传送给我们。

5. 帐户管理

5.1 我怎样可以观看我的帐户活动?

你可以回顾你的全部帐户记录 - 游戏和出纳处记录。要观看您的帐户记录, 登入, 从欢迎页或任何游戏页内点击"用户档案"。 然后点击 "出纳处记录" 或 "游戏记录" 和依照屏幕上的搜寻指示来看一般普通的活动记录或搜寻特定的游戏或交易

5.2 我怎样可以更改我的帐户档案?

您可以更改你的帐户档案, 包括你的个人资料譬如地址和电话号码。要更改, 先登入, 从欢迎页或任何游戏页点击"用户档案"。 编辑你的档案资料, 然后点击 "储存"。

要更改出纳处资料譬如信用咭号码, 从欢迎页或任何游戏页内点击 "出纳处" , 然后跟随屏幕上的指示。

5.3 我可以怎样做如果我忘记密码?

从我们的主页, 点击在登入箱下的 "忘记密码?" 连结。依照屏幕的指示和回答你的保安问题。我们便会在屏幕上显示你的密码。

5.4 我可以怎样做如果我有新的电邮地址?

只要更改你的用户档案和更新你的地址。要更改, 先登入, 从欢迎页或任何游戏页点击"用户档案"。编辑你的档案资料, 然后点击 "储存"。

5.5 如果我想取消我的帐户, 我可以怎做?

首先要确定你的结馀是零。如果不是, 请兑换所有筹码。我们不能关闭你的帐户直至你的提款全部被处理。
当你的帐户是零, 删除所有帐户内的信用咭然后电邮至casino588888@yahoo.com以要求取消你的账户。

6. 我要更多说明!

*备注: 如果, 当细阅这些常见问题后你仍有问题, 请电邮致 casino588888@yahoo.com。

6.1 你们有即时客户支援吗?

如果你想和我们的技术支持工程师对话, 请电邮致 casino588888@yahoo.com。 在电邮内, 请详述问题的本质, 你的电话号码和接洽你的最佳时间 (我们位处于东部标准时间地域, 所以请确定写明你位置的时间地域!)。工程师会在你要求的 48小时内联络你。

6.2 我怎样可以回报游戏的错误?

由于 777Gaming 是一个在网上广播的真实赌博游戏, 亦会有错误发牌事例, 正如真实的赌场一样。如果您相信错误是由荷官引致, 请你详述事情的经过而令我们可以适当地调查你的情况。

要加快这个过程, 请寄当日拍下的游戏画面给我们。或者, 依照以下的资料电邮到casino588888@yahoo.com。

 

没有以上资料我们没法调整错误。我们对你的合作感到十分感激。